রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

hj77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার হয় — এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hj77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

hj77-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি, ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ, এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতিটি স্তর নিচে আলাদাভাবে বর্ণনা করা হয়েছে — যাতে আপনি জানেন কোথায় কী হচ্ছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলে লগইন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি আমরা নিজেরা স্থাপন করি না, তবে তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সীমিতভাবে ব্যবহার হতে পারে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে দিই বা নিষ্ক্রিয় করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা পাসওয়ার্ড রিসেটের সময় আলাদা যাচাই ধাপ পার করতে হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা বিনিময় হয় — বেশি কিছু নয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কাজটি দ্রুত সম্পন্ন করা হয়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অধিকার নিয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে সাড়া দিই — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, ডেটা রপ্তানি বা সংশোধনের অনুরোধ সব চ্যানেলেই গ্রহণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় নিচের কোণের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সেখান থেকেই জানানো যাবে, সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির মতো আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের মেসেজিং চ্যানেল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ডেটার বিষয়ে অনুরোধ জানালে আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, তথ্য মুছে ফেলা বা অনুরোধ পাঠানোর প্রক্রিয়া — এই বিষয়গুলো নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও রাখা হয়। তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হয়। এর বাইরে কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ডেটা শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রচলিত স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া বা নিষ্ক্রিয় করা হয়।

কুকি মূলত আপনার সেশন চালু রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইল থেকে ডেস্কটপে গেলেও লগইন ধরে রাখা যায় এই কারণে। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আমরা নিজেরা কুকি বসাই না, তবে বিশ্লেষণের জন্য সীমিত তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে দেওয়া বা নিষ্ক্রিয় করার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে। লেনদেন আইডি ও পরিমাণ রেকর্ড হলেও আপনার ওয়ালেট পিন বা লগইন তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দিই এবং নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করি। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ, আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা ডেটা পাঠানোর ব্যবস্থা করি।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালাও একইসঙ্গে প্রযোজ্য। দুটির মধ্যে পার্থক্য থাকলে স্থানীয় আইন অগ্রাধিকার পাবে।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hj77 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন গলফ বেটিং hj77 ক্যাসিনো ড্র্যাগন টাইগার